Gedung Cyber 1 di Jalan Kuningan, Mampang, Jakarta mengalami kebakaran dan membuat banyak Layanan Aplikasi dan situs Website mengalami down dan tidak bisa diakses. Salah satu layanan yang terganggu adalah layanan yang dari Rumahweb Indonesia.
Pada pukul 12.30 WIB, 2 Desember 2021 sebagian besar layanan hosting dan VPS milik Rumahweb Indonesia terganggu karena insiden kebakaran yang terjadi. Gangguan tersebut karena Rumahweb meletakan sebagian besar rak-rak server nya di Gedung Cyber 1.
Proses recovery saat ini terkendala karena core networking yang berada di ruangan terjadinya kebakaran yaitu ruang Wing A CyberDC. Sehingga meskipun Rumahweb Indonesia memiliki data di lantai 3 (di datacenter DTP 3 – Gedung Cyber lt 3), Rumahweb tidak bisa mengaksesnya karena datacenter tersebut dimatikan aliran listriknya sehingga prioritas Rumahweb hingga hari jumat 3 Desember 2021 adalah memindahkan core networking di datacenter DTP Alpha (lantai 1) yang mana sebagian server Rumahweb juga berada di datacenter tersebut.
Dampak dari Downnya layanan Rumahweb tentu saja berdampak besar pada para konsumennya yang menaruh layanan datanya di Rumahweb Indonesia. Diantara layanan yang terganggu diantaranya yang di miliki oleh perusahaan startup yang baru berjalan 1 tahun ini yaitu Networkerbook dan beberapa layanan yang berada di bawah layanan Networkerbook seperti situs Majalah Online Netgram.
“SItus Networkerbook.com dan Netgram.in saat ini tidak bisa diakses dikarenakan adanya insiden kebakaran yang terjadi di Gedung Cyber 1 Kuningan, Mamang Jakarta. Dan pihak manajemen terus berkordinasi dengan pihak Hosting yaitu Rumahweb Indonesia agar recovery data terjadi segera hingga layanan Networkerbook dan Netgram bisa segera kembali online”. harapan Rahmat Darmawan pimpinan Networkerbook.